Plan de Inspección en materia de Servicios Sociales en Navarra para el año 2020

El Departamento de Derechos Sociales comprobará como novedad en el año 2020 la implantación progresiva de modelos de atención centrada en la persona y de Historias de Vida, así como que el personal recibe formación para trabajar en este modelo.

Se comprobará igualmente la existencia de Planes de Igualdad en las entidades prestadoras de los Servicios y que éstas forman a su personal en la materia.

Al igual que en años anteriores, se va a realizar un control de la ocupación real de los Centros o Servicios y de la valoración de dependencia de todos los usuarios de los mismos, con el fin de poder comprobar que el Servicio está autorizado para ofrecer las prestaciones que realmente se ofrecen y que los usuarios reciben atención adecuada a su situación y a sus necesidades.

Se inspeccionará el cumplimiento de ratios de personal y la asistencia al trabajo del mismo. Se incidirá en que la organización y distribución del personal de los Servicios inspeccionados sea proporcional y adecuado, en las distintas franjas horarias del día y de la noche, para una correcta y adecuada prestación del servicio a las personas usarías del mismo.

Se visitarán los Centros Residenciales y de Día de todas las Áreas (Mayores, Menores, Dependencia, Discapacidad, Exclusión y Enfermedad Mental).

Con respecto a la línea de control de ayudas, se mantienen las inspecciones a las Rentas Garantizadas, manteniendo las inspecciones de aquellos expedientes ya resueltos, en los que existan dudas o indicios de incumplimiento, especialmente aquellos remitidos por la Sección de Garantía de Ingresos y Prestaciones Económicas. Para realizar este control se podrá recabar la ayuda de la Policía Foral, según el procedimiento previamente establecido.

Ficha

Legislatura: 
2019-2023
Departamento: 
Departamento de Derechos Sociales
Unidad responsable: 
Sección de Inspección
Tipo: 
Plan
Documentacion: 
Fecha ultima actualizacion: 
Jueves, 13 Febrero, 2020