Anteproyecto de Ley Foral reguladora del Estatuto de las Personas Consumidoras y Usuarias

Durante los últimos 15 años transcurridos desde la aprobación de la Ley Foral 7/2006, de 20 de junio, de Defensa de los Consumidores y Usuarios las relaciones de consumo de bienes y servicios han cambiado profundamente al mismo tiempo que se ha producido una importante ampliación del acervo jurídico tanto nacional como europeo en la materia.

Así, hoy nos hallamos ante un mercado de consumo en buena medida de carácter tecnológico, donde el oferente se manifiesta usualmente en sitios web, y se contempla un escenario de incremento considerable de las contrataciones a distancia o fuera de establecimiento comercial.

Por otra parte, los objetivos de desarrollo sostenible nos sitúan en la necesidad de considerar y promover el consumo responsable, integrando en el mismo la cultura de la información recíproca y de la consciencia responsable en todo acto de consumo, con el fin último de entregar a las generaciones venideras un mejor entorno ambiental y socioeconómico.

Esta nueva Ley Foral adquiere, por lo tanto, el carácter de un verdadero estatuto de las personas consumidoras y usuarias, enumerando y desarrollando los derechos que como tales les asisten, ahondando en la regulación tuitiva de estas personas, especialmente de las más vulnerables


Por Acuerdo de Gobierno de Navarra de 11 de mayo de 2022  fue aprobado el Proyecto de Ley Foral reguladora del Estatuto de las Personas Consumidoras y Usuarias.