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1
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Le gustaría recibir el año que viene su declaración de la renta por correo y, en caso de no estar de acuerdo, poder rectificarla por Internet, sin necesidad de acudir a oficina alguna?
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Si
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10
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No
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4
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2
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¿Qué medio ha utilizado para realizar su declaración de la renta?
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Oficina de Hacienda Tributaria de Navarra
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3
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Entidad colaboradora (bancos, cajas de ahorros, ...)
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2
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Otra entidad (asesorías fiscales, colegios profesionales, asociaciones, ...)
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2
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“Hacer declaración - Cuánto me sale” en Internet
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3
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Propuesta de declaración enviada a su domicilio
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3
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3
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Otros medios
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Dejado en blanco
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18
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Valor especificado por el usuario
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0
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Longitud promedio de los envíos, en palabras (excluyendo espacios en blanco)
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0
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4
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¿Considera el programa de renta o la herramienta de Internet “Cuánto me sale” una herramienta…
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Poco útil
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2
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Normal
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6
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Útil
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6
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5
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Considera que el manejo y contenido del programa de renta/programa de Internet “Cuánto me sale” es...
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6
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¿Sabía usted que la Hacienda Tributaria de Navarra dispone de una página web a través de la que puede obtener información tributaria y realizar gestiones administrativas?
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Si
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13
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7
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¿Ha consultado en alguna ocasión la página web de la Hacienda Tributaria de Navarra?
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Si
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13
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No
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1
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8
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¿Cómo valoraría los siguientes aspectos?
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9
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¿Ha consultado alguno de los servicios web que Hacienda pone a su disposición? Si es así, valórelos 1 al 10 (siendo el 10 la mejor puntuación):
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10
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A continuación, nos gustaría recoger sus impresiones de la campaña de la renta de la Hacienda Tributaria de Navarra. Está usted muy, bastante, regular, poco, o nada de acuerdo en que la campaña de la renta de la Hacienda Tributaria de Navarra es...
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11
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¿Qué es lo que más le ha gustado de la campaña?
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Dejado en blanco
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14
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Valor especificado por el usuario
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4
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Longitud promedio de los envíos, en palabras (excluyendo espacios en blanco)
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7.00
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12
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¿Qué es lo que menos le ha gustado?
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Dejado en blanco
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11
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Valor especificado por el usuario
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7
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Longitud promedio de los envíos, en palabras (excluyendo espacios en blanco)
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12.29
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13
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¿Qué mejoras propondría para próximas campañas?
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Dejado en blanco
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13
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Valor especificado por el usuario
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5
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Longitud promedio de los envíos, en palabras (excluyendo espacios en blanco)
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12.00
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14
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En términos generales, ¿en qué medida se encuentra satisfecho o satisfecha con el servicio recibido en la campaña de declaración de la renta?
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Insatisfecho
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6
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Ni insatisfecho, ni satisfecho
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10
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Satisfecho
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2
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15
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Sexo
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Hombre
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8
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Mujer
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6
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16
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Edad
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Zero/blank
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4
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Valor especificado por el usuario
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14
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Suma
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532
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Average including zeros/blanks
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30
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More stats »
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17
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Localidad de residencia
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Dejado en blanco
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5
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Valor especificado por el usuario
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13
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Longitud promedio de los envíos, en palabras (excluyendo espacios en blanco)
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1.00
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18
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¿Qué estudios tiene?
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Menos de primarios (no sabe leer)
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4
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2º grado 2º ciclo (BUP, COU, FP1, FP2, bachiller superior, secretariado, hasta 18 años)
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3
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3º grado / medio (escuela universitaria, ingeniería técnica, magisterio, ATS, 3 años de carrera)
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3
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3º grado / superior (licenciaturas, doctorados)
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8
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19
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¿Cuál es su profesión u ocupación actual?
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Profesionales liberales
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4
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Trabajador autónomo
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1
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Mando intermedio / funcionario medio
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3
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Administrativo / funcionario
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4
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Obrero especializado
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1
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Parado
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1
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